Retourbeleid – Lijn en Letter
Niet tevreden? Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren.
We hopen natuurlijk dat je blij bent met je bestelling. Maar is dat niet het geval? Dan mag je binnen 14 dagen na ontvangst van je product je bestelling annuleren – zonder opgave van reden. Dit heet het herroepingsrecht.
Hoe werkt het?
- Stuur ons binnen 14 dagen een mail naar info@lijnenletter.nl met je naam, bestelnummer en dat je wilt retourneren.
- Stuur het product terug binnen 14 dagen nadat je je herroeping hebt gemeld.
- Je krijgt het volledige aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terug op je rekening.
Voorwaarden
- Het product is ongebruikt en in originele staat.
- Verzend het goed verpakt terug naar:
Lijn en Letter
Nansenstraat 42
3902 KG Veenendaal - De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.
- Gebruik bij voorkeur een verzendmethode met track & trace.
Uitzonderingen
- Maatwerkproducten (zoals boeken met een persoonlijke boodschap of illustratie) kunnen niet geretourneerd worden. Dit staat ook bij het product vermeld.